Politique de Confidentialité

1. Protection des Données chez FiscalPME

Chez FiscalPME, protéger vos données personnelles est fondamental pour notre éthique commerciale et nos obligations professionnelles en tant que fournisseurs de services fiscaux. Cette Politique de Confidentialité décrit notre approche complète de la protection des données, détaillant quelles informations nous collectons, comment nous les traitons et vos droits selon les lois de protection des données applicables. En tant que spécialistes fiscaux IT, nous comprenons l'importance critique de la protection des données et implémentons les plus hauts standards de sécurité des données et de confidentialité.

Nos pratiques de confidentialité se conforment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la Loi Fédérale Suisse sur la Protection des Données (LPD) et à d'autres réglementations de protection des données applicables aux fournisseurs de services fiscaux.

2. Informations du Responsable et Coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles en relation avec nos services fiscaux est :

FiscalPME
Rue de la Corraterie 42
1204 Genève
Suisse

Email: confidentialite@FiscalPME.com
Téléphone: +41 22 589 47 63
UID: CHE-847.392.156

3. Catégories de Données Personnelles que Nous Traitons

  • Informations d'identification et de contact client (nom, adresse, email, numéro de téléphone)
  • Informations professionnelles et commerciales (détails de l'entreprise, rôle, secteur d'activité)
  • Détails des affaires fiscales et informations spécifiques aux cas
  • Informations techniques et d'infrastructure IT pour les évaluations fiscales
  • Détails des contrats et accords
  • Informations de paiement et de facturation
  • Registres de communication et correspondance fiscale

4. Finalités du Traitement des Données

  • Fourniture de services fiscaux et consultations
  • Préparation et exécution de contrats
  • Évaluations de conformité fiscale et documentation
  • Communication client et gestion des cas
  • Finalités de facturation et comptabilité
  • Mises à jour fiscales et informations de service (avec consentement)
  • Assurance qualité et amélioration des services

5. Base Légale du Traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base des motifs légaux suivants :

  • Exécution de contrats de services fiscaux (Art. 6(1)(b) RGPD)
  • Conformité aux obligations légales (Art. 6(1)(c) RGPD)
  • Intérêts légitimes dans la fourniture de services fiscaux (Art. 6(1)(f) RGPD)
  • Votre consentement explicite lorsque requis (Art. 6(1)(a) RGPD)

Les exigences supplémentaires selon la loi suisse, y compris la LPD, sont également observées.

6. Confidentialité Professionnelle et Protection des Données

En tant que professionnels fiscaux spécialisés en droit IT, nous maintenons des standards de confidentialité stricts :

  • Protection du privilège avocat-client pour toutes les communications fiscales
  • Contrôles d'accès stricts et mesures de ségrégation des données
  • Audits de sécurité réguliers et évaluations de conformité
  • Canaux de communication chiffrés pour les informations sensibles
  • Systèmes de gestion de documents sécurisés
  • Formation du personnel sur la confidentialité et la protection des données

7. Mesures Techniques et Organisationnelles de Sécurité

Nous implémentons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos données :

  • Chiffrement de bout en bout pour la transmission de données
  • Systèmes d'authentification multi-facteurs
  • Mises à jour de sécurité régulières et tests de pénétration
  • Centres de données sécurisés en Suisse
  • Plans de sauvegarde et de reprise après sinistre complets
  • Mesures de sécurité physique pour le bureau et l'infrastructure IT

8. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons les données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour nos services ou selon les exigences légales :

  • Dossiers fiscaux : 10 ans après achèvement du cas
  • Documentation contractuelle : Durée du contrat plus 10 ans
  • Registres de communication : 5 ans après dernier contact
  • Informations de facturation : 10 ans (exigence légale)

9. Vos Droits de Protection des Données

Selon le RGPD et la loi suisse, vous avez les droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit d'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer le consentement
  • Droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle

10. Transferts Internationaux de Données

Pour les transferts internationaux de données, nous assurons des garanties appropriées :

  • Clauses Contractuelles Types de l'UE
  • Accords de transfert de données spécifiques à la Suisse
  • Accords de traitement de données avec les fournisseurs de services
  • Évaluation régulière des mécanismes de transfert

11. Mises à Jour de la Politique de Confidentialité

Nous révisons et mettons à jour régulièrement cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques et les exigences légales. La version actuelle est disponible sur notre site web.

Les changements matériels seront communiqués directement aux clients affectés et par notre site web.

Dernière mise à jour : Janvier 2025